Lunes a Viernes de 8:30 a 18 hs y Sábados de 9 a 13:00 hs.

Puesto de Reclamo Central: Santiago del Estero 1481.

Puesto de Reclamo 1: Catamarca 2170

Se pueden adquirir en cualquier Puesto de Carga Habilitado a un costo de $ 1.00 y cargar  con el importe deseado. Las tarjetas con fallas o rotas tienen 6 meses de tiempo para cambiarlas, luego los saldos se dan de baja según la ordenanza vigente 10882.

Debe concurrir con: DNI ,boletos de uso y boletos de carga a  Santiago del Estero 1481 de Lunes a Viernes de 8:30 a 18 hs y Sábados de 9 a 13:00 hs.
Para realizar, sin cargo, la denuncia de extravío. El saldo remanente de la misma se recupera luego que la misma se de de baja a bordo.

Debe concurrir a cualquiera de los Puestos de Reclamo para realizar el cambio de su tarjeta y recuperar su saldo. Si la misma está rota, se deberá presentar con una tarjeta propia para recuperar el saldo ó adquirir una nueva por $1.00. Para recuperar el saldo deberá pasar al menos 48 hs o presentarse en el Puesto de Reclamo con el último boleto, sea un uso o una carga.

Las tarjetas magnéticas deben mantenerse lejos del contacto de: Llaves o monedas, campos magnéticos (celulares, fundas de celulares, imanes, broches de carteras o billeteras), líquidos abrasivos. Recuerde que las tarjetas magnéticas no deben doblarse ya que se pueden trabar en las máquinas de abordo o puestos de recarga.

Importante: Cuando Usted sube al ómnibus deberá asegurarse de tener al menos un boleto cargado en la tarjeta para que se realice su descuento, de lo contrario el chofer podrá solicitarle que se baje de la unidad y se dirija al puesto de recarga más cercano para proveerse de al menos un boleto para poder viajar.